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营商环境没有最优，只有更优。今年3月，湘潭市围绕企业及民众反映的办事效率不高、项目审批流程复杂、法治化营商环境待加强等问题，创新推出营商环境“体验官”制度。让人大代表、政协委员、各类企业代表等以第一视角“沉浸式”体验办事流程4001百老汇会员登入，“零距离”体验服务过程，为改进营商环境“进言”，给政府部门工作“找茬”，全力打造“效率最高、服务最优、暖心顺心”营商环境。

“亲”“新”的营商环境，吸引各地潭商返乡归巢。郴州湘潭商会会长刘加河回乡投资，建设了湘乡市首家五星级酒店；广东湘乡商会常务副会长熊江南在湘乡经开区投资7000万元建设湘乡电力产业园……湘潭市商务局相关负责人介绍，2023年，潭商回乡投资新注册企业130家，同比增长24%，数量位居湖南省前列；累计到位资金344.57亿元，同比增长36%，创历史新高。