大湖之南丨2024中国新媒体大会，跟着记者去找“新”

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为确保供热问题能直达责任主体，辽宁省市12345热线平台协同联动，严格遵守工作规范，确保工单记录详尽、准确无误，坚决杜绝漏接、漏记现象发生，确保诉求信息完整。同时，确保问题得到及时、有效的处理。特别是需要跨行业办理的供热问题，充分发挥12345热线平台的枢纽作用，确保相关部门快接、快办、办实、办好，全面提升处理问题的执行力与满意度。

各地区积极组织热线台席人员和供热企业相关人员开展业务培训，确保熟练掌握“供热直通车”操作流程和办理要求，提高处理效率和答复精准度。各地区还积极推动辖区内的供热企业与“供热直通车”实现联网对接，确保供热诉求能够“一键直达”。为进一步提高供热问题回复精准度，全面推进供热知识库优化。各地区参照全省知识库标准化目录，围绕群众关注的缴费、停供、恢复开栓等常见问题，及时更新了知识库信息，优化了自主查询功能，提高了话务平台答复精准性。

为确保供热不停、温暖不断，辽宁省各供热主管部门针对可能出现的设备故障、极端天气等情况，提前制定了应急预案。特别是针对可能出现的大面积停供等问题提前制定应对预案，确保对问题及时处理，避免对群众造成较大影响。同时持续关注困难群众、老旧小区等重点区域的供热保障，针对极端天气等特殊时段制定针对性策略，确保供热问题得到及时解决，保障群众的基本生活需求。

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展演由文化和旅游部、中国文联和四川省人民政府主办，四川省文化和旅游厅、四川省文联、达州市人民政府承办，四川省文化馆、达州市文化体育和旅游局、达州市文联执行。展演以“乡村大舞台、幸福新农村”为主题，围绕推动农文旅深度融合发展和乡村全面振兴的时代主题，通过展演活动，大力赞颂农业新发展、全面展示农村新变化、热情讴歌农民新生活必一体育网页版，唱响乡村振兴曲，共筑美好未来。

展演由“1+3+N”构成，即举办1场全国新农村文化艺术展演，举办“新农村视觉艺术展览、新农村文创产品展销、新农村文化惠民公益演出”3项主体活动，举办现代川剧《马多福的金饭碗》演出、“巴山杯”乡土诗歌大赛、“畅游大巴山”文旅嘉年华、乡村文化旅游精品线路推介等4项配套活动。展演活动内容丰富、形式多样，聚集了东西南北中富有乡土气息、民族特色、地域风情的新农村文艺题材作品。