痛心!“已溺亡,将追责”
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押宝上海后大名城“勒紧裤带”过苦日子

一封91岁老人的“感谢信”

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为确保供热问题能直达责任主体,辽宁省市12345热线平台协同联动,严格遵守工作规范,确保工单记录详尽、准确无误,坚决杜绝漏接、漏记现象发生,确保诉求信息完整。同时,确保问题得到及时、有效的处理。特别是需要跨行业办理的供热问题,充分发挥12345热线平台的枢纽作用,确保相关部门快接、快办、办实、办好,全面提升处理问题的执行力与满意度。

各地区积极组织热线台席人员和供热企业相关人员开展业务培训,确保熟练掌握“供热直通车”操作流程和办理要求,提高处理效率和答复精准度。各地区还积极推动辖区内的供热企业与“供热直通车”实现联网对接,确保供热诉求能够“一键直达”。为进一步提高供热问题回复精准度,全面推进供热知识库优化。各地区参照全省知识库标准化目录,围绕群众关注的缴费、停供、恢复开栓等常见问题,及时更新了知识库信息cq9电子平台网站下载,优化了自主查询功能,提高了话务平台答复精准性。

为确保供热不停、温暖不断,辽宁省各供热主管部门针对可能出现的设备故障、极端天气等情况,提前制定了应急预案。特别是针对可能出现的大面积停供等问题提前制定应对预案,确保对问题及时处理,避免对群众造成较大影响。同时持续关注困难群众、老旧小区等重点区域的供热保障,针对极端天气等特殊时段制定针对性策略,确保供热问题得到及时解决,保障群众的基本生活需求。

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宁夏吴忠市利通区朝阳步行街地处利通区市中心,有新世纪商厦、新华百货吴忠店、义乌商贸城等20余家大型商超聚集于此,每到晚上400余家商户沿街摆摊,高峰期日均流量近万人。商圈的繁华背后,离不开藏蓝的守护。吴忠市公安局利通区分局朝阳派出所将便民服务岗亭设在商圈里,积极探索“党建+商圈”基层治理模式,建立以“退休老党员+党员民辅警+企业保安”联合巡逻的防控体系,零距离服务群众,赢得了企业、商户和群众的一致好评。

“小伙子,你买炸串串,就买个心情舒畅,心情不好吃得也没意思。你是男子汉,度量大,别生气。”“和气生财。顾客不满意下次再不会来你这里买。你态度好服务好,生意才会更好。”在老党员的劝解下,顾客商家双双消了气。摊主将新炸好的串串递给顾客,并诚恳道歉,顾客当场付款,还主动多付了掉在地下的串串钱,一起小矛盾在巡逻“和事佬”的调解下圆满化解。

“辖区人多事杂,警力有限,只是一味地被动应急处突,不利于开展工作。”朝阳派出所所长马少新介绍,针对商圈流动人口多、人员密度大的特点,2023年1月起,派出所组建由辖区社区党员及商户业主广泛参与的朝阳步行街商圈巡防队,推行矛盾联调、隐患联治、治安联巡、防范联宣、平安联建、服务联心模式,构建派出所主导、企业积极参与、发动和依靠群众共建共治共享的社会治理格局。