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陇南市12345政务服务便民热线表示，根据《陇南市12345政务服务热线运行管理办法》，市12345热线对于不合理不合规诉求工单不再受理、转办。现将一些不合理诉求工单进行通报，希望通过这些工单案例引导广大市民依法依规、合理正确使用12345热线，充分发挥12345热线联系群众“连心桥”、社情民意“晴雨表”、政府形象“展示窗”作用。

其中，某群众反映，在房屋拆迁后没有收到补偿款，此问题已经过信访三级终结程序，群众对处理结果不满意，要求热线帮助解决。锡林郭勒盟12345政务服务便民热线方面认为，根据《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》（国办发〔2020〕53号）规定，已通过信访途径解决的事项，不在12345热线受理范围。

相关消息提到，随着12345政务服务热线影响力越来越大、诉求办理质效越来越好、群众信任度越来越高HB火博APP官网，拨打热线已经成为群众反映诉求的首选渠道。今年以来，大量的群众诉求中，出现了部分诉求不合理不合规的现象，来电人意图利用热线实现个人目的，甚至有些来电人无故滋扰、恶意拨打，这些行为严重占用了行政资源，扰乱了工作秩序。

针对这些不合理不合规诉求，4月25日下午，按照市热线中心要求HB火博APP官网，通川区组织区人社局、区住建局、区市场监管局、朝阳街道、东城街道、凤西街道、复兴镇等诉求量较大的承办单位，集中参加了“12345热线不合理诉求建议沟通会”，参会单位将梳理的退休人员劳资纠纷、征拆后二次索赔、网络平台经济纠纷、私人停车场收费较高、精神类疾病患者无故拨打热线、进入司法信访程序仍反复拨打热线等9大类不合理诉求与市热线中心领导线上面对面汇报沟通，得到了市热线中心的采纳，并提出了下一步有效的处理方法。

群众对政府职能认识不清。部分群众对政府的职能范围、工作流程和法律法规缺乏了解，认为政府应该解决所有问题，一旦自己的诉求得不到满足，就认为政府不作为，从而提出疑难的诉求。这其实是一种普遍且广泛的现象，我们必须认识到，和群众的沟通和交流是一条“路漫漫其修远兮”的征程，急不得燥不得，群众是我们的镜子，照出政府人员身上的优缺点。

个人利益驱动。一些群众出于个人利益最大化的考虑，故意提出不合理的诉求，试图通过政府干预来获取超出规则之外的利益。例如，在征地拆迁等过程中，个别被拆迁户可能提出过高的补偿要求。人是集体中生活的人HB火博APP官网，一个人不能只考虑个人的绝对利益最大化而忘记他还在社会中生存，但是有些群众脱离了社会和集体，因此才会提出这样的诉求。

情绪宣泄和跟风心理。部分群众在遇到问题时，可能会因为情绪激动而提出不合理的诉求HB火博APP官网，或者看到别人通过投诉获得了好处，便跟风提出类似的诉求，而不考虑诉求的合理性和合法性。这是一种盲目的跟风和从众心理，根据社会心理学理论，当人处在集体中时，他会跟随集体做出一些不理智的行为而不自知，这就是从众心理，但是这样的行为其实只是一种情绪的宣泄，是不科学和非理性的。

周长亚建议，县级层面的12345政府热线在处理不合理不合规诉求时，面临着诸多挑战。但通过加强宣传教育、建立健全诉求审核机制、优化工作流程、加强沟通协调和强化监督考核等一系列应对策略，可以有效地提高处理效率，化解矛盾纠纷，维护政府公信力和社会稳定。同时，在处理过程中，要注重方式方法，以耐心、细心和责任心对待每一个诉求，做到既维护群众合法权益，又确保政府工作的正常秩序和公平公正。只有这样，才能更好地发挥12345政府热线的作用，为群众提供更加优质高效的服务。

此外，对于不合理不合规的诉求，要耐心与诉求人沟通，了解其真实想法和需求，做好解释说明工作，引导其理性看待问题。在沟通中，要注意方式方法，避免激化矛盾。对于涉及多个部门的诉求，要加强部门之间的沟通协调，明确职责分工，共同解决问题。对于一些超出县级政府职权范围的诉求，要及时向上级政府部门汇报，争取支持和帮助。在处理一些矛盾纠纷较为突出的诉求时，可以引入调解机制，邀请第三方机构或专业人士进行调解，促进矛盾的化解。

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新京报讯（记者吴淋姝）近日，北京市平谷区人民法院审理了一起未成年人借用朋友电动摩托车发生事故引发的财产纠纷，并以案说法，提醒青少年和家长提升法律、安全意识。 11月6日，新京报记者从北京市平谷区人民法院了解到，小李与小赵是朋友HB火博APP官网，2024年1月某日，小李（13岁）借用小赵（16岁）的电动摩托车和羽绒服，小李在骑车回家途中摔倒，导致电动摩托车、羽绒服损坏。2024年3月，电动摩托车被拉回小赵家中。涉案电动摩托车系小赵父母于2023年8月花费21899元购买。小李父亲曾赔偿小赵300元，羽绒服已被小李父亲丢弃。因赔偿事宜协商未果HB火博APP官网，2024年9月，小赵父母将小李及其父母起诉至法院，要求赔偿各项经济损失23988元（电动车21899元、羽绒服2089元）。平谷法院经审理认为，当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的，由监护人承担侵权责任。监护人尽到监护职责的，可以减轻其侵权责任。有财产的无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的，从本人财产中支付赔偿费用；不足部分，由监护人赔偿。本案中，小赵主张小李在借用其电动摩托车和羽绒服后在骑行过程中因摔倒导致电动摩托车、羽绒服均损坏，小李对此亦予以认可，故小李对小赵的损失应承担相应的赔偿责任。小赵主张电动摩托车已报废，但对此并未提供相应的证据予以证明，故法院不予采信。小赵在明知小李未达驾驶电动摩托车年龄的情况下，仍允许小李驾驶其电动摩托车，对损害的发生亦有一定过错。法院酌情确定小李对小赵的损害承担80%的责任HB火博APP官网，剩余20%由小赵自行承担。就小赵的损失而言，法院确定电动摩托车部件及维修费为6610元、羽绒服2089元。最终，平谷法院判决小李父母于本判决生效后10日内赔偿原告小赵经济损失6659.2元（此前支付的300元维修费已扣除）；驳回小赵的其他诉讼请求。法官表示，根据相关法律法规，驾驶摩托车须年满十八周岁且获得相应驾驶证HB火博APP官网，未成年人在身体和心智尚未完全成熟的情况下，驾驶电动摩托车对自己和他人都存在极大的安全风险。在此次事故中，正是由于未成年人违规骑行，才导致车辆受损的后果。法院在审理此案时，充分考虑到案件的具体情况和相关法律规定，最终判决双方各负担一部分损失。对于借用车辆的一方，其在未满足骑行年龄及条件的情况下使用电动摩托车，对事故的发生负有直接责任。而车辆的所有者，将车辆借给未成年人，也负有管理不善之责。法官提示，未成年人应遵守法律法规。青少年要意识到自己在不同年龄段所受到的法律限制和保护。不要因为一时的好奇或冲动而违反法律规定，给自己和他人带来麻烦和损失。家长要加强对孩子的监管和教育。家长要时刻关注孩子的行为和活动，向他们普及法律知识和安全常识，引导孩子树立正确的价值观和行为准则。同时，对于孩子可能接触到的危险物品或行为，要进行有效的管理和约束，避免危险情况的发生。此外，还要增强安全意识，预防事故发生。“无论是未成年人还是成年人，都应该始终将安全放在首位。在日常生活中，要养成良好的安全习惯，遵守交通规则，正确使用各种交通工具和设备。对于可能存在安全隐患的行为，要保持警惕，提前预防，确保自己和他人的生命财产安全。”编辑杨海校对李立军

美敦力全球高级副总裁及大中华区总裁顾宇韶直言，美敦力已有近20款进博明星产品从“展品变商品”，更好地服务本土医生和患者。例如，美敦力StealthStation FlexENT耳鼻喉手术导航系统于今年8月获批上市HB火博APP官网，将提升术中可视化程度，助力优化鼻内窥镜手术；治疗难治性高血压的Symplicity Spyral RDN系统于今年4月获批上市。

进博会的溢出效应HB火博APP官网，也在不断推动美敦力本土价值链的布局和升级。10月18日，美敦力康迪与常州国家高新区签署投资合作协议；美敦力康辉常州科技园自2022年升级后HB火博APP官网，已成功诞生多款本土骨科及神外产品；2023年揭牌的美敦力临港医疗科技产业基地则在今年3月完成了首个产品下线。截至目前，美敦力中国研发中心已累计研发出65款产品，其中50余款成功上市、23款实现了全球销售。

瓦里安医疗是诞生于硅谷的高科技医疗公司，今年携多款创新产品和癌症“智”疗解决方案参展第七届进博会。该公司在第六届进博会上全球同步首发的可实现个体化放射治疗流程全自动化的第二代Ethos人工智能在线自适应平台，北京工厂为全球唯一生产基地；以中国市场需求为核心研发的智慧放疗平台Halcyon，零部件国产化已超89%，Halcyon4.0已于今年在中国上市。

目前HB火博APP官网，辉瑞已有10款在进博会上中国首秀的创新产品变成商品。比如，第六届进博会亮相的全球首个且唯一一个CGRP（降钙素基因相关肽）受体拮抗剂口崩片瑞美吉泮，今年1月已在中国获批上市，为中国偏头痛患者带来创新解决方案；2021年进博会上亚洲首秀的希必可、新型抗菌药物康新博，均在亮相进博会后不到半年时间就在中国国内获批上市。

在辉瑞中国区总裁、中国外商投资企业协会副会长Jean-Christophe Pointeau看来，进博会作为中国高水平开放的重要载体，已成为不断推动各方共享开放机遇的重要平台。辉瑞已连续六次参展进博会HB火博APP官网，这次带来了肿瘤、抗感染、炎症与免疫、罕见病、偏头痛、疫苗等领域的24款全球领先的创新产品及解决方案，其中4款是首次在中国亮相。“今年是辉瑞在华发展的第35个年头，我们设定了令人激动的‘三倍速中国创新’目标，力争通过创新研发的加速，在2021年至2030年的十年间，将60个创新药及新适应证带给中国患者。根据这一目标，我们已将中国纳入辉瑞创新药和疫苗早期临床阶段和所有关键3期研究的全球同步开发。”

而在进博会食品展区，七届进博“全勤生”纽仕兰继去年携12家新西兰企业组团参展之后，今年再次携更大规模、更广领域的21家新西兰企业团集体亮相。新西兰纽仕兰乳业亚太区CEO盛文灏坦言，2018年纽仕兰还是初入中国市场不久的小品牌，参展首届进博会时只有50平方米展位，但前六届进博会让纽仕兰搭乘进博“快车”获得跨越式发展，成长为中国进口乳品头部品牌，这让他深刻体会到进博会赋能企业成长的速度与效率。因此，2023年在新西兰贸发局的牵线搭桥下，纽仕兰从“参展商”转变为“组展商”，开放展馆向新西兰企业发起“组团”邀约并获得积极响应，帮助首次参展的“新朋友”拿到珍贵的进博入场券。

盛文灏感慨，进博会持续帮助参展企业提升发展速度、质量和容量，释放强磁力HB火博APP官网，让企业“来了还想来”，从“头回客”变为“回头客”。今年的21家新西兰企业中，既有第一次参展的新朋友，也有去年就参加组团的老面孔，譬如太平洋羊驼等企业在本届进博会上已经拥有了独立展位。越来越多的新西兰企业通过进博会，真正感受到开放中国蕴藏的巨大市场机遇，选择投资中国、扎根中国。

2023年4月，大众汽车集团宣布投资10亿欧元（约75亿元人民币），在合肥建立聚焦智能网联电动汽车的研发、创新与采购中心，成为该集团在德国总部以外最大的研发中心，可使产品上市周期缩短30%。今年4月，该集团又追加投资25亿欧元（约190亿元人民币），进一步拓展位于合肥的生产及创新中心。而在去年7月，该集团还作出两项决策：一是携手一汽大众，共同向开迈斯增资约8亿元人民币，进一步加速在中国的充电网络布局；二是牵手小鹏汽车，面向中国市场共同开发两款大众汽车品牌的电动车型。

大众汽车集团（中国）董事长兼首席执行官贝瑞德表示，40年来，中国已经成为了大众汽车集团的第二故乡HB火博APP官网，“我们希望在进博会上展示我们坚定践行对中国市场的承诺。基于‘在中国，为中国’战略，我们已经制定了明确的未来规划，将进一步强化在中国的产品和技术研发。过去的40年充满了收获，也将激励我们走向下一个40年。”

王东峰表示，习近平主席提出构建人类命运共同体重大理念，为“建设一个什么样的世界、如何建设这个世界”给出了新的时代答案。中国团结各方推动构建人类命运共同体走深走实，高质量共建“一带一路”得到世界上超过四分之三的国家和数十个国际组织积极参与，全球发展倡议、全球安全倡议、全球文明倡议获得国际社会热烈响应。中国经济社会理事会将积极践行构建人类命运共同体重大理念，加强同国际协会各成员组织的合作，为促进世界和平与发展贡献力量。