完善投诉澄清免责机制，让快递小哥“轻装上路”

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新京报讯（记者彭镜陶）近日，北京市西城区白纸坊街道信建里社区的电动自行车车棚进行了改造，车棚顶加装了十多个灭火弹，还安装了一套智能灭火系统。新京报记者了解到，这是北京首个安装智能灭火系统的电动自行车车棚，该系统配置齐全，包括智能灭火装置、远程控制主机、锂电池专用灭火剂、烟火识别监控、选择阀、管道、喷头以及智慧管理平台等多个组成部分，可以在电动自行车发生火灾时精准、快速扑灭明火，抑制火势蔓延。防火监督员介绍车棚的自动灭火装置。 新京报记者 彭镜陶 摄新京报记者在现场看到，该车棚外表看上去和普通车棚没有明显区别，只是多了几根红色管道，管道上有多个喷头，靠近棚顶的位置还有两根白色线缆，线缆旁每隔一段距离可见一个烟感报警器。在车棚两端，还设置有摄像头和声光报警器。西城区消防救援支队防火监督员孙高虔介绍，车棚里设置的灭火弹和烟感报警器是社区安装的防灭火设备，在此基础上，西城消防牵头，又加装了一套智能灭火系统，为电动自行车车棚上了“双保险”。“车棚顶的白色线缆是感温线缆，车棚两端的摄像头是AI烟火识别摄像头，它们一旦检测到车棚内的温度有异常或者有冒烟、起火的情况，便会启动预警和灭火机制。”孙高虔说，当烟火识别摄像头监测到异常情况时，系统会进行声光报警，迅速切断充电电源，并打开相应区域的选择阀。同时，现场视频将自动弹窗至值班室的管理平台，工作人员也会收到短信提醒。这一系统还可将报警信息直接转接至辖区消防站的综合管理平台，确保信息传递的迅速和准确。“系统在发出警报后的15秒内会自动启动灭火装置，当然这个时间设置是灵活的，管理人员可以根据实际需求进行调整。”孙高虔说，灭火装置也支持远程启动，能最大限度地保障灭火响应的及时性。另外，当开启灭火装置后，泵组将自动向相应区域喷洒专用的锂电池灭火剂九州体育官网下载，以有效扑灭可能发生的火灾。而在灭火剂喷洒完毕后，系统还可根据现场情况，手动切换至水喷淋模式，对车棚进行降温处理，确保火灾隐患得到彻底消除。西城区消防救援支队防火监督三处处长赵廉洁说，这套智能灭火系统的推广将极大提升电动自行车集中充电场所的安全性，有效降低火灾事故的发生率。编辑 彭冲 校对 李立军