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为确保供热问题能直达责任主体,辽宁省市12345热线平台协同联动,严格遵守工作规范,确保工单记录详尽、准确无误,坚决杜绝漏接、漏记现象发生易倍体育平台官网,确保诉求信息完整。同时,确保问题得到及时、有效的处理。特别是需要跨行业办理的供热问题,充分发挥12345热线平台的枢纽作用,确保相关部门快接、快办、办实、办好,全面提升处理问题的执行力与满意度。
各地区积极组织热线台席人员和供热企业相关人员开展业务培训,确保熟练掌握“供热直通车”操作流程和办理要求,提高处理效率和答复精准度。各地区还积极推动辖区内的供热企业与“供热直通车”实现联网对接,确保供热诉求能够“一键直达”。为进一步提高供热问题回复精准度,全面推进供热知识库优化。各地区参照全省知识库标准化目录,围绕群众关注的缴费、停供、恢复开栓等常见问题,及时更新了知识库信息,优化了自主查询功能,提高了话务平台答复精准性。
为确保供热不停、温暖不断,辽宁省各供热主管部门针对可能出现的设备故障、极端天气等情况,提前制定了应急预案。特别是针对可能出现的大面积停供等问题提前制定应对预案,确保对问题及时处理,避免对群众造成较大影响。同时持续关注困难群众、老旧小区等重点区域的供热保障,针对极端天气等特殊时段制定针对性策略,确保供热问题得到及时解决,保障群众的基本生活需求。
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不久后,郭亮收到行政处罚决定书。处罚决定书显示,经查实,当事人系福泉市茅台酒专卖店,其在2020年8月至2020年12月期间,以1499元/瓶的单价销售53°飞天茅台酒的过程中,同时要求消费者购买茅台系列酒赢取积分抽奖。截至案发时,当事人向购买者售出了35瓶53°飞天茅台酒,违背意愿搭售了202瓶茅台系列酒。
极速公司认为,黔南州市场监管局以“积分换购模式系违反购买者意愿搭售商品”为由作出行政处罚,却无法提出认定积分换购模式是“强制搭售”的事实及法律依据,执法行为存在明显的选择性执法和执法不公易倍体育平台官网,属重大且明显违法。同时,黔南州市场监管局据以处罚的相关规定系与上位法相抵触的无效条款,其行政处罚属没有法律依据的违法行为。
黔南州市场监管局出具的行政答辩状中称,处罚决定书适用法律无误。至于是否存在与上位法规定冲突的问题,属于立法审查的范围易倍体育平台官网,该局依照现行有效的地方法规行使行政处罚权,符合依法行政的要求。《贵州省反不正当竞争条例》将违背购买者意愿搭售商品作为违法行为进行规制并不因《反不正当竞争法》原第十二条删除而丧失立法依据。
《贵州省反不正当竞争条例》系根据《中华人民共和国反不正当竞争法》制定,尽管《中华人民共和国反不正当竞争法》(2018年1月1日)删除了“不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件”条款,未将搭售行为作为违法行为进行规制易倍体育平台官网,被告黔南州市场监督管理局适用《贵州省反不正当竞争条例》对原告进行处罚,系适用法律错误,并不具备行政诉讼法及行政诉讼法司法解释规定的重大且明显违法情形,故本案不存在行政行为无效情形。
海淀区法院在判决书中表示,本案中,贵州市监局收到极速公司的政府信息公开申请后,向茅台集团征求了意见。茅台集团回函表示因涉及机密商业信息不同意公开,但未对其主张的机密商业信息进行具体解释说明。贵州市监局在诉讼中亦未能提供相应证据证明案涉信息符合上述“商业秘密”的构成要件。因此,贵州市监局根据在案证据作出信息公开答复认定事实不清,主要证据不足,依法应予撤销。基于此,复议决定亦应一并撤销。