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据业内人士介绍,当前预付式消费投诉的主要问题有:发卡经营者倒闭、变更或卷款跑路,导致消费者维权无门;经营者虚假宣传,诱导消费者办卡,办卡后不兑现承诺;办卡容易退卡难,经营者不退卡内余额或拖延处理;有的经营者几经易主,主体变更后对转让前办理的预付卡拒绝履行义务;发卡经营者设置不公平格式条款,侵害消费者权益。

“消费者和商家之间本就存在着信息不对称的情况。维权难、成本高是目前这类事件的主要问题,解决该问题不能仅靠经营主体自觉。”湖南金厚律师事务所律师章熊表示,针对部分商家一直推脱、不予处理的情况,消费者可以选择诉讼途径来维权,但也可能面临程序多、耗时长和投入精力成本高等问题。还有部分消费者担心,一旦法院介入爱发体育官网下载,破产方变卖的资产会优先还给员工和供应商,消费者即使打赢官司,也还是拿不到钱。

对此,郑州市消费者协会提醒消费者,要慎重办理高额预付式消费卡,应对自己的消费习惯有清醒的预测,避免办卡后长期不消费进而引发退卡纠纷。在办理健身类预付式消费卡前,应先实地体验场地设施和服务水平,对经营者的资质、从业人员的技能和服务水平进行综合考虑,尽量不要在店铺未开业装修期间办卡,以规避消费风险。

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不久前,王拜在小区广场提供法律咨询时,一对老夫妻一边争吵一边走到咨询台前。看到两人情绪激动,他首先安抚双方情绪,后通过沟通交流得知,这对夫妻早年做生意积累了一些家产,随着年龄增长,丈夫想将名下房产过户给孩子,但妻子却心存顾虑。了解事情原委后,王拜对这对夫妻说:“你们奋斗了一辈子,两口子对家庭都有贡献,财产属于夫妻共同财产,怎么处置不能仅凭个人意愿,还需要双方协商,尊重配偶意愿。”经过王拜耐心释法析理,丈夫理解了妻子的顾虑,最终二人满意离开。

2024年6月,在总结经验的基础上,宁夏高院第二个“银耀宁夏”退休法官法律咨询服务室在银川市金凤区世悦社区挂牌成立。2020年以来,宁夏高院共组织50余名退休法官参加志愿服务,他们依托专业法律知识,结合基层实际情况,本着“服务社会帮助他人”的工作宗旨,认真履行志愿者职责,扎根于人民群众生活,实实在在为群众做好事、做实事、解难事,在化解邻里矛盾、调解借贷纠纷、维护业主权益等方面发挥了积极作用。其间,开展普法宣传与法律咨询等活动近百次,累计“接诊释法”近万人次,获得了社区与群众的普遍认可。(卢震宇 张平/文)